Son Dakika Randevu İptallerine Son: Online Ön Ödeme Sistemi
Randevuya gelmeyen müşteriler yüzünden boş kalan seans saatleri ve kaybolan gelirler işletmenizin en büyük gideridir. Randvera ile randevu anında güvenli ön ödeme tahsil edin, gelir kaybını sıfırlayın.
Ön Ödeme ile Her Ay Ne Kadar Gelir Kurtarabilirsiniz?
İşletmenizin günlük randevu sayılarını girerek ön ödeme sisteminin sağlayacağı net aylık kazancı hesaplayın.
Günlük Ortalama Randevu Sayısı:
12 randevu / gün
Ortalama Hizmet / Seans Ücreti:
600 ₺
Gelmeme & Son Dakika İptal Oranı (No-Show):
%15
Aylık Toplam Randevu:
312
Gelinmeyen Randevu (No-Show):
47 seans
Yaşanan Aylık Gelir Kaybı:
-28.200 ₺
+23.970 ₺ / ay
Hizmet Sektörünün En Büyük Sorunu: Gelmeyen Müşteriler ve Son Dakika İptalleri
Kuaför salonları, güzellik merkezleri, diyetisyenler, diş hekimleri veya özel eğitim kurumları gibi randevu bazlı çalışan işletmelerde saatler doğrudan para demektir. Bir müşteri randevu alıp randevu saatinde gelmediğinde (sektör diliyle no-show) ya da randevuya 10 dakika kala iptal ettiğinde o saat dilimini başka bir müşteriye satmak imkansız hale gelir.
Randvera Online Randevu Programı, bu kronik gelir kaybını kökten çözmek için tasarlanmışonline ön ödeme altyapısı sunar. Müşterileriniz online randevu sayfanız üzerinden gün ve saat seçerken, işletmenizin belirlediği oranda (örneğin 250 ₺ ön ödeme veya tüm hizmet tutarı) ödemeyi kredi kartıyla tamamlar. Ödeme yapılmış bir randevuya gelinmeme oranı sektör genelinde %90’ın üzerinde azalır.
Randvera Online Tahsilat Sisteminin Sağladığı Güvenceler
Tüm Kartlarla Güvenli Ödeme
Müşterileriniz tüm yerli ve yabancı Visa, Mastercard ve Troy kredi veya banka kartlarıyla güvenle ödeme yapabilir.
Gelmeyen Müşteri Oranında %85 Düşüş
Müşteri randevu anında ön ödeme veya hizmet bedeli ödediğinde randevusuna sadık kalır; son dakika iptalleri minimuma iner.
Esnek Ön Ödeme & Tam Ödeme Seçeneği
Dilediğiniz hizmet için belirli bir sabit tutar ön ödeme isteyebilir, dilediğiniz hizmette tam ücret tahsil edebilirsiniz.
Anlık Randevu Onayı & Ödeme Takibi
Ödeme tamamlandığı an randevu durumu sistemde otomatik güncellenir; kimin ödeme yapıp yapmadığı tek ekranda görünür.
İptal ve İade Esnekliği
İşletmenizin iptal politikasına göre randevu iptal edildiğinde ödemeyi tek tıkla iade edebilir veya yönetebilirsiniz.
Randevu Başına Net Ödeme Takibi ile Karışıklığa Son Verin
Gün içinde kimden ön ödeme aldığınızı, kimin işlem sonunda nakit ödeyeceğini veya hangi müşterinin ödemesinin eksik kaldığını ajandalara yazarak takip etmek hata payını artırır. Randvera randevu panelinde her bir randevu kartının üzerinde "Ödendi", "Ön Ödeme Alındı" veya "Ödeme Bekliyor"etiketleri otomatik olarak gösterilir.
Randevu tamamlandığında kalan bakiye kaydedilebilir ve müşterinizin dijital profil geçmişine eklenir. Böylece işletme sahibi ve çalışanlar sadece işlerine odaklanır; tahsilat süreci dijital güvence altında ilerler.
Geleneksel Randevu Ödemesi vs Randvera Ön Ödeme Sistemi
Son dakika iptalleriyle gelir kaybetmek yerine randevularınızı garanti altına alın.
Eski Yöntemler (Ajanda & Telefon)
Zaman kaybı ve operasyonel karmaşaMüşteri haber vermeden gelmez; koltuğunuz ve uzmanınız boş kalır, tüm seans ücreti kaybolur.
Kağıt üzerinde veya zihinde kimin ne kadar ödediğini tutmaya çalışmak, unutulan ödemeler.
Hiçbir taahhüt altına girmeyen müşterilerin randevu saatini unutması veya başka plan yapması.
İşletmede yüksek nakit bulundurma zorunluluğu, bozuk para ve POS cihazı arıza riskleri.
Randvera Randevu Programı
7/24 otomatik, akıllı ve hatasız akışRandevu anında online ön ödeme tahsil edildiği için müşteri seansına zamanında gelir; iptal durumunda işletme korunur.
Her randevunun yanında "Ödendi" veya "Ön Ödeme Alındı" durumu anlık listelenir, karışıklık yaşanmaz.
Küçük bir ön ödeme dahi müşteride randevu bilinci oluşturur ve katılım oranını %90 üzerine çıkarır.
Doğrudan banka hesabınıza güvenli aktarım sağlayan lisanslı online tahsilat altyapısı.
3 Adımda Online Randevu Ödemesi Almaya Başlayın
Karmaşık entegrasyonlar olmadan, Randvera ile hemen ön ödeme almaya başlayın.
Ön Ödeme Kuralınızı Belirleyin
Hangi hizmetler için ne kadar ön ödeme veya tam ödeme talep etmek istediğinizi panelinizden tanımlayın.
Müşteriniz Kartıyla Güvenle Ödesin
Müşteriniz randevu sayfanızdan tarih ve saat seçtikten sonra 3D Secure SMS doğrulamasıyla ödemesini tamamlasın.
Randevu Anında Onaylansın
Ödeme başarılı olduğunda müşteriye onay SMS’i gider, randevu takviminize işlenir ve geliriniz garanti altına alınır.
Hangi İşletmeler Ön Ödeme ile Gelirini Koruyor?
Özellikle yüksek talep gören ve seans süresi uzun olan tüm randevulu sektörler için en etkili gelir koruma çözümü.
Randevu Ön Ödeme Sistemi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Ön ödeme sistemi, güvenlik standartları ve ödeme takibi hakkında merak edilenler.
Müşterinin randevuya gelmemesi durumunda tahsil ettiğiniz ön ödeme tutarı işletmenizin kasasında kalır. Böylece boş kalan seansın maliyetini karşılamış olursunuz.
İşletmenizin iptal kurallarına bağlı olarak, randevuyu iptal ettiğinizde panel üzerinden tek tıkla iade sürecini başlatabilirsiniz.
Online ödeme altyapısında tahsil edilen bedeller, belirlenen yasal takvim çerçevesinde doğrudan işletmenizin banka hesabına aktarılır.
Hayır. Randvera hiçbir kredi kartı bilgisini sunucularında tutmaz. Tüm kart işlemleri PCI-DSS sertifikalı ödeme kuruluşu altyapısında işlenir.
Hayır. Dilediğiniz hizmetleri ücretsiz randevu alımına açık bırakabilir, yalnızca yoğun talep gören veya uzun süren hizmetleriniz için ön ödeme şartı koyabilirsiniz.
Anlaşmalı kredi kartlarına göre müşterilerinize tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri sunulabilir.
İşletmeniz için özel bir sorunuz mu var?
Randvera uzman randevu ekibi işletmenizin iş akışını dijitalleştirmek için her an yanınızda.
Bizimle İletişime Geçinİşletmenizin Randevu Gelirini Güvenceye Alın
Randvera’nın online randevu ve ön ödeme özelliklerini 7 gün boyunca ücretsiz deneyin. Randevu kaçırma oranlarınızı anında düşürün.
7 Gün Ücretsiz Başlayın